«АЛТАЙЭНЕРГОСБЫТ» ПРОВЁЛ СОВМЕСТНЫЙ С СУДЕБНЫМИ ПРИСТАВАМИ РЕЙД ПО ДОЛЖНИКАМ

Сотрудники компании «Алтайэнергосбыт» совместно с судебными приставами
систематически проводят рейды по должникам в Алтайском крае и Республике Алтай.
Очередной такой рейд с участием барнаульской съёмочной группы телеканала "Россия-1"
состоялся в селе Стуково Павловского района.
Работа приставов и энергетиков началась с многоквартирных домов на ул.
Молодёжная. По одному из адресов дверь открывает женщина, которая, как выясняется в
ходе её общения с приставом, снимает квартиру и регулярно оплачивает аренду жилья
хозяину, который при этом накопил 9 тыс. рублей долга за электроэнергию. Остальные
должники, которых посетили в ходе рейда, знают о своей задолженности и соглашаются
погасить её. Кроме того, всем им помимо основного долга придётся оплатить госпошлину и
набежавшие пени.
Начальник Центра обслуживания клиентов (ЦОК) «Павловский» компании
«Алтайэнергосбыт» Виталий Березин отмечает: «В целом задолженность за электроэнергию
потребителей-физлиц в Павловском районе на начало сентября превышает 12,7 млн рублей.
При этом взыскание долгов в судебном порядке – это крайняя мера. Чтобы избежать
ненужного начисления пеней и визита судебных приставов, «Алтайэнергосбыт» рекомендует
жителям района вовремя оплачивать потреблённую электроэнергию».
В одном микрорайоне с должниками живёт много и добросовестных клиентов.
"Регулярно оплачиваю за свет в "Алтайэнергосбыт" и не понимаю, зачем копить долги. Суммы
за электроэнергию небольшие, но если много месяцев не платить, то сумма накопится
существенная. Зачем доводить до такого", - недоумевает жительница села Стуково Светлана
Волкова.

Рейд завершается посещением Центра обслуживания клиентов "Павловский", где
контрастно после посещения должников выглядит ситуация с клиентом, которая по ошибке
оплатила больше, чем ей было начислено. "Когда я оплачивала электроэнергию в банке, мне
не сказали, что у меня переплата. Как мне эту информацию нужно узнавать?», - интересуется
она у сотрудника ЦОК. Посетительнице офиса предлагают установить бесплатное мобильное
приложение «Мой Алтайэнергосбыт», в котором можно отслеживать историю начислений и
оплат за электроэнергию онлайн, что она и сделала - не покидая офис, установила
приложение – теперь информация о счетах у неё всегда будет под рукой.

Мобильное приложение «Мой Алтайэнергосбыт» - это аналог личного кабинета клиента, в
котором можно не только отслеживать оплаты и начисления, но и получать электронные квитанции,
задавать вопросы специалистам, передавать показания приборов учёта электроэнергии и др. Личный
кабинет для физлиц доступен на сайте энергокомпании по ссылке https://lkfl.altaiensb.com/. Мобильное
приложение можно бесплатно скачать на смартфон в магазине приложений. Время работы сервисов на
данный момент с 10:00 до 03:00 по местному времени.