15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

В этом году Всемирный день прав потребителей пройдет под девизом «Потребительские права в цифровую эпоху»

«Всемирный день прав потребителей, проводимый под эгидой Организации Объединенных Наций, отмечается в России ежегодно15 марта, начиная с 1994 года.

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

«Потребительские права в цифровую эпоху» («Consumer Rights in the Digital Age»), под таким девизом Международная организация по защите потребителей (CI) призывает провести Всемирный день прав потребителей 15 марта 2017 года.

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

По экспертным оценкам Ассоциации компаний интернет торговли (АКИТ) объем онлайн – продаж в Российской Федерации в 2015 году вырос на 7% к уровню 2014 года, составив 760 млрд. руб. (при этом доля трансграничной торговли в этом объеме составила 29%).

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.

В рамках празднования всемирного Дня потребителей Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Михайловском, Волчихинском, Ключевском, Угловском, Волчихинском районах совместно с филиалом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае» в Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах проводят 15.03.2017 года традиционную горячую линию по тел. 8385 70 22602 для оказания консультаций по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей и их законных интересов, в т.ч. по возвращению товара приобретенного в интернет магазине, об изменениях в проведении проверок по защите прав потребителей. Кроме того планируется проведение семинаров, разъяснение прав потребителей в СМИ.

В общественной приемной территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в Михайловском, Волчихинском, Ключевском, Угловском, Волчихинском районах по адресу – Алтайский край, Михайловский район, с. Михайловское, ул. Калинина, 5, можно проконсультироваться как по указанным телефонам Горячей линии, так и непосредственно при личном приеме, получить бесплатные юридические консультации по вопросам подготовки претензий в адрес юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также получить помощь в подготовке исковых заявлений в судебные органы. Консультации оказываются не только по тематике Всемирного дня защиты прав потребителей, но и по другим вопросам