ПАМЯТКА по вопросам качества и безопасности детских товаров, выборе новогодних подарков.

Требования к товарам детского ассортимента и игрушкам, в целях
защиты жизни и здоровья детей, установлены Техническими Регламентами
Таможенного Союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции,
предназначенной для детей и подростков» и ТР ТС 008/2011 «О безопасности
игрушек».
Документами, подтверждающими качество и безопасность, являются
сертификат соответствия и декларация о соответствии.
Перед покупкой, понравившейся вам вещи или игрушки изучите
информацию, которую прилагает к ней изготовитель или импортер.
Добросовестный продавец ничего не будет утаивать от своего покупателя.
Вся необходимая информация о товаре должна содержаться на
маркировочном ярлыке в доступном и читаемом виде на русском языке.
Продукция, которая не маркирована единым знаком обращения продукции
на рынке государств – членов Таможенного союза не допускается к выпуску
в обращение на рынке.
Информация для потребителя об игрушке должна содержать следующие
сведения:
наименование игрушки;
наименование страны, где изготовлена игрушка;
наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного
изготовителем лица), импортера, информацию для связи с ними;
товарный знак изготовителя (при наличии);
минимальный возраст ребенка, для которого предназначена игрушка или
пиктограмма, обозначающая возраст ребенка;
дата изготовления (месяц, год);
срок службы или срок годности (при их установлении).
При необходимости указываются следующие сведения:
основной конструкционный материал игрушки (для детей до 3 лет);
способы ухода за игрушкой;
условия хранения.
В зависимости от вида игрушки в содержание маркировки включают:
комплектность (для наборов);
правила эксплуатации игрушки;
способы гигиенической обработки;
меры безопасности при обращении с игрушкой;
предупредительные надписи, инструкцию по сборке (предупредительная
информация должна содержать указание об особых мерах предосторожности
при использовании).
Игрушка, входящая в состав набора вместе с пищевым продуктом,
должна иметь собственную упаковку. Допускается наружное размещение
игрушки пластмассовой без упаковки на упаковке пищевого продукта.
Необходимо иметь в виду, что елочные украшения, искусственные елки
и принадлежности к ним, электрогирлянды не рассматриваются как игрушки
и технический регламент Таможенного союза «О безопасности игрушек» на
них не распространяется.
В соответствии со статьей 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»
от 07.02.1992 № 2300-1 информация о данных товарах в обязательном
порядке должна содержать:
сведения об основных потребительских свойствах товаров;
цену в рублях;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
срок службы или срок годности товаров, установленный в соответствии
с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях
потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при
невыполнении таких действий, если товары по истечении указанных сроков
представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или
становятся непригодными для использования по назначению;
адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование)
изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или
уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.
Карнавальные костюмы, несмотря на специфичность назначения,
являются одеждой и должны выполнять все присущие ей функции.
Новогодний наряд должен быть легким, мягким, исключающим сдавливание
поверхности тела, не вызывающим перегрева и переохлаждения и не
оказывающим вредного воздействия на ребёнка. Различные детали костюма,
фурнитура, швы, всевозможные резинки, застежки, цепочки, тесемки и
другие украшения должны быть хорошо закреплены, не должны давить или
натирать кожу и мешать движениям. Материал, из которого изготовлены
элементы одежды должен быть гигроскопичным и с высокой
воздухопроницаемостью, иметь окраску устойчивую к стирке, поту и сухому
трению, постороннего неприятного химического запаха быть не должно.
Маркировка одежды содержит:
наименование и вид (назначение) изделия;
наименование страны, где изготовлена продукция;
наименование и местонахождение изготовителя;
дату изготовления;
единый знак обращения на рынке;
вид и массовая доля (процентное содержание) натурального и
химического сырья,
символы по уходу и размер изделия.
При приобретении новогодних масок рекомендуем обращать внимание
на внешний вид, характер поверхности (сухая, липкая, гладкая), наличие
дефектов, характер и интенсивность запаха, устойчивость красителей и
материала, из которого изготовлена маска, наличие отверстий для глаз,
носовых ходов и рта. Перед обращением на рынке новогодние маски для
детей подлежат сертификации.
Если качество товаров новогоднего ассортимента вызывает сомнение,
лучше воздержаться от его покупки.
Пункт 5 статьи 18 Закона  РФ «О защиты прав потребителей»
устанавливает общий порядок рассмотрения требований потребителей,
связанных с приобретением товара ненадлежащего качества. Данный
порядок включает в себя обязанность продавца принять товар
ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке
качества товара.
  При возникновении спора о причинах возникновения недостатков
товара, продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу гарантийного
товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные
Законом РФ «О защите прав потребителей». Потребитель вправе
присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее
результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
В случае неудовлетворения продавцом требований потребителя
(заявленных вследствие ненадлежащего качества товара и/или необеспечения
безопасности товара) в добровольном порядке — их разрешение возможно
исключительно в судебном порядке, поскольку в силу статьи 11 ГК РФ
защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав и разрешение
имущественных споров осуществляет суд. Исходя из вышеизложенного
потребитель вправе на основании статьи 17 Закона о защите прав
потребителей, обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав
потребителя по месту:
нахождения организации;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Напоминаем, что с 05 по 16 декабря 2022 года специалисты филиала
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в Михайловском,
Волчихинском, Ключевском и Угловском районах» проведут тематическое
консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских
товаров, выборе новогодних  подарков по телефону «горячей линии».



Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в
Михайловском, Волчихинском, Ключевском и Угловском районах»
658960, Алтайский край, Михайловский район, с.Михайловское, ул.Калинина, 5
Теле/факс (38570) 21-2-21, 21-5-19
E-mail: mixaylovka@altcge.ru

Номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора:
8 (800) 555-49-43 
по России звонок бесплатный