Сроки ожидания оказания медицинской помощи по ОМС

Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской
помощи для разных видов и форм оказания бесплатной медицинской помощи по ОМС
предусмотрены разные сроки, в которые ее можно получить.
Безотлагательно оказывается медицинская помощь в экстренной форме.
До 20 минут – время, за которое бригада скорой медицинской помощи должна доехать с
момента вызова до пациента для оказания скорой медицинской экстренной помощи.
В территориальных программах госгарантий время доезда бригад скорой медицинской
помощи может быть обоснованно скорректировано с учетом транспортной доступности,
плотности населения, а также климатических и географических особенностей регионов.
Срок ожидания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должен
превышать 2 часа с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Максимум 24 часа – срок ожидания приема терапевта, участкового педиатра и врача
общей практики не должен превышать суток с момента обращения пациента в
медицинскую организацию.
Не более 3 рабочих дней – срок с момента постановки диагноза онкологического
заболевания и до момента установления диспансерного наблюдения врача-онколога за
пациентом с выявленной онкологией.
7 рабочих дней – срок проведения диагностических инструментальных и лабораторных
исследований в случае подозрения на онкологические заболевания со дня назначения
исследования.
От 7 до 14 рабочих дней – сроки ожидания оказания специализированной медицинской
помощи (кроме высокотехнологичной), в том числе для лиц, находящихся в стационарных
организациях социального обслуживания, не должны превышать 14 рабочих дней со дня
выдачи лечащим врачом направления на госпитализацию. Для пациентов с
онкологическими заболеваниями этот срок сокращается до 7 рабочих дней с момента
гистологической верификации опухоли или с момента установления предварительного
диагноза заболевания (состояния).
14 рабочих дней с момента обращения или назначения установлен срок для:
- проведения консультаций врачей-специалистов,
- проведения диагностических инструментальных и лабораторных исследований при
оказании первичной медико-санитарной помощи,
проведения КТ, МРТ и ангиографии при оказании первичной медико-санитарной помощи.
В случае подозрения на онкологические заболевания этот срок сокращается до 3 рабочих
дней.
При выявлении злокачественного новообразования лечащий врач направляет пациента в
специализированную медицинскую организацию по онкологии для оказания
специализированной медицинской помощи в установленные Программой госгарантий
сроки.
В медицинских организациях, оказывающих специализированную медицинскую помощь
в стационарных условиях, ведется лист ожидания специализированной медицинской
помощи, оказываемой в плановой форме, и осуществляется информирование пациентов о
сроках ожидания в доступной форме.
Проконсультироваться по вопросам обязательного медицинского страхования,
оказания медицинской помощи можно по телефонам «горячей линии»  Контакт-
центра в сфере ОМС:
Территориальный фонд ОМС Алтайского края 8-800-775-85-65 (звонок бесплатный). 
Алтайский филиал ООО «СМК РЕСО-Мед» тел. 55-67-67, 8-800-200-92-04 
(круглосуточно, звонок бесплатный)
филиал ООО «Капитал МС» в Алтайском крае тел. 20-28-22, 8-800-100-81-02 
(круглосуточно, звонок бесплатный)