МИНЭКОНОМРАЗВИТИЯ ПОЛАГАЕТ, ЧТО 80% ОЧНЫХ ОБРАЩЕНИЙ ЗА ПОЛУЧЕНИЕМ ГОСУСЛУГ К 2024 Г. БУДУТ ПЕРЕВЕДЕНЫ В МФЦ

Данные планы по расширению спектра и централизации оказания
государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах «Мои
документы» озвучивает соответствующее постановление, уже подписанное
Правительством РФ. Это решение подразумевает упрощение порядка подачи
документов для граждан, экономии времени и облегчения получения
необходимых услуг. Предполагается избавление заявителя от необходимости
дополнительного одного или нескольких посещений других государственных и
муниципальных учреждений, а МФЦ отводится роль единого фронт-офиса
взаимодействия государства и гражданина. При этом также предполагается и
максимальный перевод возможности обращения за госуслугами в
многофункциональные центры в формате онлайн. Изменения в данном процессе
реализуются в рамках утвержденной Правительством в апреле 2022 года
Концепции перехода к предоставлению 24 часа в сутки 7 дней в неделю
абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без
необходимости личного присутствия заявителя. Таким образом, Концепция,
разработанная Минэкономразвития, предполагает масштабную трансформацию
процесса предоставления госуслуг как через МФЦ, так и в самих органах власти
разного уровня.